Chính sách bảo mật 8pet cho người chơi Việt Nam 21+

1. Dữ liệu chúng tôi thu thập

Để cung cấp dịch vụ cá cược và giải trí trực tuyến chất lượng cao tại Việt Nam, 8pet thu thập các loại dữ liệu sau từ người dùng khi đăng ký và sử dụng nền tảng:

1.1 Thông tin nhận dạng cá nhân

Khi đăng ký tài khoản, chúng tôi yêu cầu các thông tin cơ bản bao gồm họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại và địa chỉ cư trú tại Việt Nam. Những thông tin này là bắt buộc để xác minh danh tính, đảm bảo người dùng đủ điều kiện sử dụng dịch vụ và tuân thủ quy định độ tuổi 21+.

1.2 Thông tin xác minh danh tính (KYC)

Trong quá trình xác minh tài khoản hoặc trước khi xử lý các giao dịch rút tiền VND có giá trị lớn, 8pet có thể yêu cầu bản sao chứng minh nhân dân (CMND), căn cước công dân (CCCD) hoặc hộ chiếu hợp lệ do cơ quan Nhà nước Việt Nam cấp. Dữ liệu KYC được mã hóa và lưu trữ riêng biệt, chỉ nhân viên có thẩm quyền được phép truy cập.

1.3 Dữ liệu hoạt động và giao dịch

Trong suốt quá trình sử dụng nền tảng, hệ thống 8pet tự động ghi lại lịch sử đặt cược, kết quả cược, lịch sử nạp rút VND, thời gian đăng nhập, địa chỉ IP, loại thiết bị và trình duyệt. Dữ liệu này phục vụ mục đích bảo mật tài khoản, phát hiện gian lận và cải thiện trải nghiệm người dùng.

1.4 Dữ liệu kỹ thuật và thiết bị

Khi bạn truy cập 8pet qua trình duyệt web hoặc ứng dụng di động, chúng tôi thu thập thông tin kỹ thuật bao gồm địa chỉ IP, múi giờ, loại và phiên bản hệ điều hành, độ phân giải màn hình và các thông số kỹ thuật khác. Những dữ liệu này giúp tối ưu hóa hiệu suất nền tảng trên thiết bị của bạn.

2. Mục đích sử dụng dữ liệu

8pet sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể sau đây, và chỉ những mục đích này:

Mục đích	Loại dữ liệu sử dụng
Xác minh danh tính và tuổi (21+)	Thông tin cá nhân, KYC
Xử lý giao dịch nạp rút VND	Thông tin thanh toán, lịch sử giao dịch
Bảo mật tài khoản và chống gian lận	IP, thiết bị, hoạt động đăng nhập
Hỗ trợ khách hàng tiếng Việt	Thông tin liên lạc, lịch sử cược
Gửi thông báo ưu đãi (nếu đồng ý)	Email, số điện thoại
Cải thiện dịch vụ và sản phẩm	Dữ liệu sử dụng ẩn danh
Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý	Tất cả loại dữ liệu theo yêu cầu pháp luật

8pet không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn. Nếu muốn dừng nhận thông báo marketing, bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào trong phần cài đặt tài khoản.

3. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

8pet cam kết không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của người dùng vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau:

3.1 Đối tác thanh toán

Để xử lý giao dịch nạp rút VND tức thì qua MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money, 8pet cần truyền tải thông tin giao dịch cần thiết đến các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán. Chỉ dữ liệu tối thiểu cần thiết cho từng giao dịch mới được chia sẻ. Các đối tác thanh toán được ràng buộc bởi điều khoản bảo mật nghiêm ngặt và không được phép sử dụng dữ liệu cho bất kỳ mục đích nào khác.

3.2 Nhà cung cấp phần mềm và dịch vụ kỹ thuật

Một số nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật hỗ trợ vận hành nền tảng 8pet có thể truy cập dữ liệu trong phạm vi công việc của họ, ví dụ như nhà cung cấp hạ tầng đám mây, dịch vụ bảo mật chống gian lận và hệ thống phân tích hiệu suất. Tất cả đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu và bị giới hạn chặt chẽ trong mục đích sử dụng.

3.3 Yêu cầu pháp lý

8pet có thể tiết lộ thông tin người dùng khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam, hoặc để bảo vệ quyền lợi, tài sản và sự an toàn của nền tảng cũng như người dùng.

4. Bảo mật dữ liệu thanh toán VND

Tất cả giao dịch tài chính trên nền tảng 8pet được thực hiện bằng VND (₫) thông qua bốn ví điện tử uy tín nhất tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money. Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật đặc biệt cho dữ liệu thanh toán:

• Không lưu trữ thông tin ví điện tử: 8pet không lưu số tài khoản, mật khẩu hay thông tin xác thực của ví điện tử trên hệ thống. Mọi kết nối thanh toán được thực hiện theo thời gian thực qua API bảo mật.
• Xác thực hai yếu tố: Các giao dịch rút tiền VND có giá trị cao yêu cầu xác thực bổ sung để ngăn ngừa truy cập trái phép.
• Kiểm tra chính chủ: Tài khoản ví điện tử dùng để nạp rút phải đứng tên chính chủ, trùng khớp với thông tin đăng ký 8pet, bảo vệ người dùng khỏi gian lận tài chính.
• Giám sát giao dịch 24/7: Hệ thống tự động giám sát và cảnh báo các giao dịch bất thường nhằm bảo vệ tài khoản người dùng trong thời gian thực.

5. Cookie và công nghệ theo dõi

5.1 Cookie là gì?

Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên trình duyệt hoặc thiết bị của bạn khi truy cập 8pet. Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, phân tích lưu lượng truy cập và tối ưu hóa hiệu suất trang web.

5.2 Các loại cookie 8pet sử dụng

• Cookie bắt buộc: Cần thiết để nền tảng hoạt động cơ bản như duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Không thể tắt.
• Cookie phân tích: Giúp 8pet hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện trải nghiệm. Dữ liệu được xử lý ở dạng tổng hợp, ẩn danh.
• Cookie tùy chọn: Ghi nhớ các cài đặt và tùy chọn cá nhân của bạn trên nền tảng 8pet. Bạn có thể tắt loại cookie này.

5.3 Quản lý cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào. Lưu ý rằng việc tắt cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng 8pet.

6. Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân

Người dùng 8pet tại Việt Nam có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 8pet đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác trong hồ sơ tài khoản.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp phù hợp, trừ khi dữ liệu cần được giữ lại theo yêu cầu pháp lý.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu 8pet hạn chế việc xử lý dữ liệu của bạn trong thời gian điều tra tranh chấp.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu vì mục đích marketing trực tiếp; yêu cầu được xử lý ngay lập tức.
• Quyền hủy đăng ký thông báo: Hủy nhận email hoặc tin nhắn quảng cáo bất kỳ lúc nào qua cài đặt tài khoản.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt 24/7 của 8pet qua email [email protected] hoặc truy cập trang FAQ. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu trong thời gian sớm nhất.

7. Bảo vệ người dưới 21 tuổi

8pet không cung cấp bất kỳ dịch vụ nào cho người dưới 21 tuổi. Đây là chính sách bắt buộc và được áp dụng nghiêm ngặt trên toàn nền tảng. Chúng tôi không cố ý thu thập hay lưu trữ thông tin cá nhân của người dưới 21 tuổi.

Nếu chúng tôi phát hiện rằng một tài khoản được đăng ký bởi người dưới độ tuổi quy định, tài khoản đó sẽ bị chấm dứt ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa theo quy trình bảo mật an toàn.

7.1 Thời gian lưu trữ dữ liệu

8pet lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian hợp lý sau khi tài khoản bị đóng, nhằm đáp ứng các nghĩa vụ pháp lý, giải quyết tranh chấp và thực thi các thỏa thuận. Dữ liệu giao dịch VND được lưu trữ theo thời hạn quy định của pháp luật tài chính Việt Nam. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu được xóa an toàn và không thể khôi phục.

8. Cập nhật Chính sách bảo mật

8pet có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong quy trình xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng trước khi thay đổi có hiệu lực.

Phiên bản hiện hành của Chính sách bảo mật luôn được đăng tải công khai tại https://8pet.pro/privacy-policy. Ngày cập nhật được ghi rõ ở đầu tài liệu. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.